Apple, iPhone Duo için destek belgelerini yayınladı

Apple, 23 Ekim’de satışa çıkan katlanabilir iPhone Duo için bir dizi destek belgesi yayınladı. Şirket her yeni iPhone’un çıkışında olduğu gibi, iPhone Duo için de sorun giderme rehberleri ve kurulum belgeleri hazırladı. Yayınlanan belgeler menteşe sorunlarından kılıf kurulumuna, ekran ve dokunmatik sorunlarından Touch ID’ye kadar farklı konuları kapsıyor.

Belgelerin en dikkat çekeni, menteşe sorunlarına yönelik sorun giderme rehberi. Rehber; cihazın tam olarak açılıp kapanmaması, açılıp kapanırken beklenmedik ses gelmesi, menteşenin gevşek, eğik ya da kırık olması ve menteşenin çalışmasını etkileyen kasa hasarı gibi durumları ele alıyor. Apple, menteşe sorunları için bir tanı aracı ya da yazılımsal çözüm bulunmadığını, bu nedenle cihazı yeniden başlatmanın, güncellemenin veya geri yüklemenin gerekmediğini belirtiyor.

Kullanıcılardan önce üçüncü taraf kılıf ve ekran koruyucularını çıkarmaları, ardından menteşenin cihazı her pozisyonda sağlam tutup tutmadığını kontrol etmeleri isteniyor. Menteşe çevresinde toz ya da parçacık olup olmadığına da bakılması öneriliyor. Sorun bu adımlarla çözülmezse, Apple’ın önerdiği onarım yöntemi iç ekran ünitesinin değiştirilmesi.

Apple ayrıca resmi iPhone Duo Case kılıfının nasıl takılacağını anlatan bir belge yayınladı. Kılıf yapışkanlı ön ve arka parçalardan oluşuyor ve ön parçası dış ekranın sol kenarını kısmen kaplıyor. Arka parça takıldığında iç ekranda bir uyarı beliriyor ve kullanıcıyı ekran ayarlarına yönlendiriyor. Bu ayar, Ayarlar’daki Ekran ve Parlaklık bölümünde bulunan “Sol Kenarı Kaydır” (Shift Left Edge) seçeneğiyle istenildiği zaman değiştirilebiliyor. Bu seçenek, dış ekrandaki içeriği kılıfın ön kısmına göre kaydırıyor.

9to5Mac’in derlediği listede başka belgeler de bulunuyor. Bunlar arasında iPhone Duo’nun açılmaması ya da ekranların siyah kalması durumunda yapılacaklar, orijinal Touch ID düğmeleri hakkında bilgiler ve şifre unutulduğunda cihazın Mac veya PC ile sıfırlanması yer alıyor. Düğme sorunları, Bluetooth ve Wi-Fi sorunları ile ekran ve Multi-Touch sorunları için de ayrı sorun giderme rehberleri yayınlandı.

iPhone Kullanım Kılavuzu’na da iPhone Duo’ya özel yeni bölümler eklendi. Bu bölümler; cihazın farklı pozisyonlarda kullanımını, iki uygulamanın Split View ile yan yana açılmasını ve Smart Take özelliğini anlatıyor. Smart Take, cihaz bir masaya yerleştirildiğinde poz verildiğini algılayıp otomatik fotoğraf çekiyor.

Kılavuzda ayrıca dış ekranda fotoğraf önizlemesi gösterme, çocukların ve evcil hayvanların kameraya bakmasını sağlama ve FaceTime görüşmelerinde iki ekranın birlikte kullanılması gibi konular da yer alıyor. Apple, Apple Destek uygulamasını da iPhone Duo’nun geniş ekranına ve Split View’a uyumlu hale getirdi. Şirketin önümüzdeki günlerde iPhone Duo ile ilgili yeni destek belgeleri yayınlaması bekleniyor.